Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей ЖК: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочкой-бунтаркой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился галантный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. К счастью, в трудный момент находится тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.
